|
iSales ASZF
Regisztráció, adatok védelme
1.1
A rendelések feladása az iSales Internetes Áruházban regisztrációhoz kötött. Ehhez amennyiben nem vesz igénybe házhozszállítást, akkor elegendő megadnia a számlázási adatokat (Név, cím), valamint egy valós e-mail címet és telefonszámot a rendelés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartáshoz. Azonos e-mail címmel csak egyszer lehet regisztrálni. Amennyiben házhozszállítás szolgáltatásunkat is igénybe veszi, akkor a szállítási címet is meg kell adnia.
1.2
A regisztrációt követően a rendelések feladása lehetővé válik, valamint számos kényelmi funkció is elérhető lesz, amelyek Bejelentkezést követően a „Rendeléskövetés” menüpontban érhetőek el. Ilyen kényelmi szolgáltatások a rendelés teljesítési folyamatának nyomonkövetése. Kiszállítási nap beállítása a házhozszállítást megelőzően. Garanciális munkalap rögzítése, eTallér egyenleg lekérdezése, rendelés módosítása stb. Kényelmi szolgáltatásait az iSales folyamatosan fejleszti.
1.3
A Vevő regisztrációs adatait az iSales védett, biztonságos adatbázisban tárolja, és megőrzi, azonban azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki, kivéve ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, a megrendelés teljesítésében részt vesz (pl. futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat más célra semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Amennyiben a Vevő részéről írásbeli kérés érkezik a vevőadatok törlésére, akkor azokat az iSales adatbázisából törli. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően történik.
1.4
Elfelejtett jelszó: Jelszóemlékeztető funkciónkkal a regisztrációkor megadott e-mail címre kérheti a jelszó elküldését. Ilyen esetben javasoljuk, hogy belépést követően módosítsa jelszavát.
1.5
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a regisztrációkor megadott jelszavát bizalmasan kezelje, ne adja át arra illetékteleneknek. Az iSales nem felel az így keletkezett téves szállításokért és károkért.
1.6iSales minden esetben az Ön által megadott számlázási és szállítási adatokkal dolgozik. Kézi adatmódosítást az iSales nem végez, kizárólag az Ön telefonos, vagy e-mailes bejelentése/kérése alapján. Ezért fontos, hogy az adatok pontosak legyenek. Ez garantálja ugyanis az áru pontos célba érkezését és a pontos számlázást. Az adatok ellenőrzésére, adatmódosításra a rendelés feladás közben és regisztrációt követően is van mód egyrészt a Bejelentkezést követően az „Adataim” menüpontban minden Vevő módosíthatja regisztrációs adatait , másrészt, amennyiben igénybe veszi házhozszállítás szolgáltatásunkat és értesítést kap e-mailen a kiszállítás napjának beállítására, ekkor is a „Rendeléskövetés” menüpontban módosítható a szállítási és számlázási cím. Elállás joga Minden fogyasztónak (természetes személynek) a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe: – Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami hiánytalan csomagolásban érkezik vissza az iSaleshez. Természetesen amennyiben a készülék 8 munkanapon belül a garancia hatálya alá tartozó hibával meghibásodik, akkor ezekre a termékekre automatikusan vállaljuk a 8 munkanapon belüli visszavásárlást.– Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.– Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követően lehetőség szerint 5, de maximum 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben megrendelését bankkártyával már korábban kiegyenlítette és a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja rendelését, akkor a bankkártya tranzakcióját visszafordíttatjuk az elfogadó banknál. A jogszabályok értelmében a visszafordításra a banknak 30 nap áll rendelkezésére.– A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre tekintettel arra, hogy a jogszabály (17/1999 kom. rendelet) értelmében nem vonatkozhat elállás olyan „szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte”, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.– Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.– Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.– Az iSales üzlethelyiségében személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.– Az elállási jog a következő termékekre, szolgáltatásokra nem vehető igénybe: szoftverek, amennyiben a szolgáltatás igénybevételét a vevő már megkezdte.– Az iSales követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja [ kattintson ide ].
|
Vásárlási információk